Omschrijving
Het simulatiespel wordt in vier rondes gespeeld. U speelt een rol in het bouwen en lanceren van de raket, de reis naar de maan, de retourvlucht en de terugkeer op aarde. Gedurende het project blijken er nogal wat externe factoren te zijn die het verloop beïnvloeden. U krijgt per ronde reflectie op het proces, op de ITIL®-processen en op de Apollovlucht. Elk team krijgt scores voor Crew Safety en procesmanagement.
In deze game worden de volgende onderwerpen behandeld:
- Procesmatig werken.
- ITIL®-processen.
- Samenwerken.
- Procesverbetering.
- Rapportage.
Afhankelijk van uw specifieke behoeften worden onderwerpen op het gebied van bijvoorbeeld ITIL®-processen of samenwerking in de spelrondes nader uitgewerkt.
Bestemd voor
U heeft enige ervaring met beheer en exploitatie van informatie- en/of communicatiesystemen.
Als medewerker servicedesk, systeem-, netwerk- of applicatiebeheerder of exploitatiemedewerker houdt u zich bezig met het beheren en exploiteren van automatiseringsmiddelen, of u bent hier als leidinggevende verantwoordelijk voor. Of u functioneert als contactpersoon tussen de automatiserings- en de gebruikersorganisatie.
Programma
Eén dag
Kosten
€ 575,00
Prijzen zijn exclusief 19% btw.
