Omschrijving
Onderhandelen is meer dan goochelen met wisselgeld en een keiharde opstelling is geen must. Het is minstens zo belangrijk dat u oog heeft voor belangen van anderen. Op de achtergrond speel vaak een machtsspel en daarom is een passende strategie vereist. In deze training leert u onderhandelen te zien als een communicatieproces waarbij gedachten, gevoelens en einddoelen bij aanvang niet parallel lopen, maar uiteindelijk met elkaar in overstemming zijn.
Doelstelling
U heeft inzicht gekregen in de kunst van het onderhandelen en u weet hoe u toe kunt werken naar een win-winsituatie.
Bestemd voor
De training is bestemd voor iedereen die regelmatig onderhandelt, dit moeilijk vindt en betere onderhandelingsresultaten wenst te bereiken.
Programma
Tijdens de training Onderhandelen komen de volgende onderwerpen aan de orde:
- Onderhandelingsdoel.
- Macht.
- Spanningsvelden.
- Intentie tot overeenstemming.
- Voorbereiding voor een onderhandeling.
- Opbouw van een onderhandeling.
- Dilemma's en valkuilen.
- Stijlen van onderhandelen.
- Tips voor een succesvol onderhandelen.
- Test onderhandelen.
