Omschrijving
Behoort u tot het middenkader van uw bedrijf, dan vervult u een spilfunctie, waaraan hoge eisen worden gesteld. U vormt de verbindende schakel tussen de top en de werkplek. U zorgt er niet alleen voor dat het beleid wordt uitgevoerd, maar ook dat de belangen van de medewerkers worden behartigd. Dat vraagt inzicht in managementprincipes, kennis van informatie- en communicatietechnieken en lederscapaciteiten. Daar draait het in deze cursus om.
Doelstelling
U maakt kennis met organisatieontwikkeling en managementinstrumenten. U verwerft inzicht in het belang en gebruik van communicatietechnieken. Uw vragen met betrekking tot leidinggeven, motiveren, delegeren, plannen en organiseren zijn beantwoord. U bent zich bewust geworden van verbeterpunten in uw organisatie.
Bestemd voor
De cursus is voor u bestemd als (aankomend) leidinggevende of (afdeling)chef.
Programma
De cursus Middle management biedt direct toepasbare informatie, afgewisseld met opdrachten en praktijkvraagstukken die de volgende onderwerpen betreffen:
- Organisatie en organisatieontwikkelingen.
- Ondernemingsculturen.
- Medewerkertypoologie.
- Stijlen van leiderschap.
- Delegeren.
- Moitveren.
- Martk- en klantgericht denken.
- Plannen, organiseren en prioriteiten stellen.
- Kwaliteitszorg van de eigen afdeling.
- Prognose en budgettering.
- Personele aangelegenheden.
- Sollicitatiegesprekken, ziekteverzuim, loopbaanontwikkeling, training en begeleiding.
- Communicatie en gespreksvaardigheden.
- Personeelsgesprekken.
- Werkoverleg en vergaderen.
